LE SERVICE APRES MISE-EN-VENTE
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Le boncoin

est un site essentiellement
de Particulier à Particulier et clairement,
vous y rencontrerez des énergumènes étranges
Gardez votre calme !

Je vous conseille de toujours les voir
comme des clients,
et ne pas les ignorer parce qu’ils ont l’air fous,
é crivent mal ou sont bêtes.

Un client potentiel doit voir tous vos articles.
Via listing, via leboncoin, via mail, ce que vous voulez,
un client qui vous contacte pour un article
doit repartir avec a minima
tous les articles du même genre,
voire tout votre inventaire sous le bras,
avec l’info que les frais de port sont groupés
et que les tarifs de lot sont possibles.



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Tenez votre inventaire à jour
quand vous envoyez le produit.
Déjà, parce que sur leboncoin,
il arrive fréquemment qu’une vente soit
confirmée et que vous ne voyiez jamais le paiement,
ensuite parce que vous pourrez drainer
d’autres clients en leur disant “cet objet est réservé,
je vous tiens au courant s’il se libère,
et voici mes autres articles disponibles”.

N’envoyez qu’une fois le paiement encaissé.
Petit rappel: un chèque doit être encaissé sur le compte,
sur un paiement paypal vous devrez remboursé à coup sûr
si vous envoyez sans suivi et que le client se plaint,
un virement doit être encaissé sur le compte
(on accepte pas la copie de la preuve de virement envoyée)
enfin les remises en main propre
se font en payant en avance
(mais pas paypal) ou en espèces.

Faites les remises en main propre devant chez vous,
ou sur votre chemin. Vous vous prendrez
un pourcentage de faux plan monstrueux
sur leboncoin, entre blagueurs et curieux,
donc ne perdez pas de temps à vous déplacer
pour vendre, sauf cas de figure vraiment spécial.
Personnellement, je n’accueille pas d’acheteurs
chez moi, dans le doute,
je leur demande de sonner
et je descends les accueillir.







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